SIG Admin
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Criação/remoção de usuário externo para acessar o SAGITTA: esta chamada deve ser criada por um servidor da UFPA que ficará responsável pelo cadastro de usuário sem vínculo com a UFPA (externo). O caso mais comum ocorre na gerência de sites quando o responsável pelo site contrata um prestador de serviço sem vínculo com a Instituição. Nesses casos, para o prestador poder resolver problemas relacionados ao Site pelo sistema SAGITTA, será necessária a criação de um usuário apropriado.
Prazo estimado: 1 a 15 dias úteis. Quem pode solicitar: técnicos administrativos, docentes.
As chamadas relacionadas ao acesso do SIG podem ser solicitadas via SAGITTA ou presencialmente.
Alteração de nome do usuário (login): solicitar a troca do nome de usuário no SIG.
Prazo estimado: 1 a 3 dias úteis. Quem pode solicitar: todos.
Atualização da unidade de lotação (SIG E SAGITTA): alteração da Unidade de Lotação no SigAdmin de usuários que estejam com sua unidade de lotação desatualizada no SIGAdmin e SAGITTA, mas que já estejam vinculados a uma nova lotação no SIGRH ou no SIGAA.
Prazo estimado: 1 a 4 dias úteis. Quem pode solicitar: todos.
Cadastro de usuário no SIG para funcionário SEM VÍNCULO: Solicitação para cadastrar usuário no SIG para funcionário que NÃO tenha vínculo com a UFPA (colaboradores, contratados, etc.), que necessite utilizar o sistema SIG. Exceto para o cadastro de Docentes Externos, que deve ser realizado pela Direção do INSTITUTOS / Coordenação do CAMPUS. NOTA: Para os funcionários que tenham vínculo com a instituição (Servidor ou Aluno), se ainda não possuírem usuário no SIG, basta realizar o seu auto cadastro, clicando no link na página principal do SIG.
Prazo estimado: 1 a 3 dias úteis. Quem pode solicitar: todos.
Esqueci o login, a senha e o e-mail de cadastro do SIG: NOTA: este tipo de solicitação pode ser realizada por um servidor da UFPA que tenha acesso ao sistema, mediante a uma Procuração (assinada pelo outorgante e carimbada pelas Secretarias), autorizando a alteração cadastral e/ou recuperação da senha de acesso ao SIGAA, além de cópia do Documento de identidade do outorgante anexados a chamada. Alternativamente, o próprio interessado deve comparecer ao CTIC munido de documento de identificação para recuperar seu acesso ao SIG.
Prazo estimado: 1 a 2 dias úteis. Quem pode solicitar: secretarias de institutos, secretarias de faculdades, técnicos administrativos, docentes.
Problemas de permissão ao logar no SIG: Ao tentar logar no sistema, o usuário recebe na tela a seguinte mensagem: "Usuário não autorizado a acessar o sistema", mesmo informando usuário e senha corretamente.
Prazo estimado: 1 a 2 dias úteis. Quem pode solicitar: todos.
O SIGAdmin é o módulo de administração e gestão dos três sistemas integrados: SIGAA, SIGRH e SIPAC. Este sistema gerencia entidades comuns entre os sistemas informatizados, tais como: usuários, permissões, unidades, mensagens, notícias, gerência de sites e portais, dentre outras funcionalidades. Apenas gestores e administradores do sistema têm acesso ao SIGAdmin.
Serviço único “outros assuntos diferentes dos que foram listados” para todas as solicitações ligadas ao SIGAdmin.
Prazo estimado: 1 a 30 dias úteis. Quem pode solicitar: todos.