Sistemas Institucionais
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COC - Cadastro Online de Calouros:
O COC é o sistema responsável pela habilitação dos candidatos aprovados nos processos seletivos realizados pela Universidade.
Solicitação de carga de dados: este assunto representa a solicitação de auxílio para a carga de dados de processos seletivos para o COC.
Prazo estimado: 2 a 5 dias úteis. Quem pode solicitar: CTIC, CIAC.
Outro assunto: caso não tenha encontrado um assunto que corresponda a sua necessidade, faça uma chamada neste assunto.
Prazo estimado: 1 a 30 dias úteis. Quem pode solicitar: CIAC, PROPLAN.
Solicitação de correção de problema: este assunto representa o relato de um problema encontrado no COC, objetivando-se a solução do mesmo.
Prazo estimado: 1 a 7 dias úteis. Quem pode solicitar: CTIC, CIAC.
Sugestões: este assunto representa o desejo de implementação de uma nova funcionalidade para o COC.
Prazo estimado: 3 a 15 dias úteis. Quem pode solicitar: CTIC, CIAC, PROPLAN.
O sistema de Protocolo da UFPA / PTA é um sistema corporativo que oferece informações sobre os processos que tramitam na UFPA. Estas informações vão desde o protocolo de um documento até o arquivamento de um processo.
O sistema permite que sejam registradas as tramitações de um processo, disponibilizando o seu acompanhamento pelos usuários interessados em saber do seu andamento.
Erro ou comportamento inesperado: o sistema comportou-se de forma inesperada e por isso não foi possível realizar com sucesso a operação selecionada.
Prazo estimado: 5 a 30 dias úteis. Quem pode solicitar: técnicos administrativos.
O SAGITTA é um sistema de atendimento que disponibiliza à Comunidade Universitária os serviços institucionais por meio de um Catálogo de Serviços, com a possibilidade de solicitação de atendimento via web, provendo o acompanhamento das solicitações, desde a criação da chamada até o seu fechamento e avaliação serviço prestado.
Por ser integrado com o SIG-UFPA (Sistema Integrado de Gestão da UFPA), qualquer usuário do SIGAA, SIGRH ou SIPAC pode realizar login no SAGITTA com o mesmo usuário e senha desses sistemas, assim, as informações relevantes para quem atende a chamada já são visualizadas pelas unidades que realizam atendimento pelo SAGITTA, como matrícula do discente ou SIAPE dos servidores, unidade de lotação de servidores ou curso dos alunos, contatos, cargos que ocupam, etc., o que agiliza o atendimento.
Pedido de melhoria/correção do sistema SAGITTA: solicitar melhorias ou correção de erros do sistema de atendimento SAGITTA. De uso interno das Coordenadorias do CTIC.
Prazo estimado: 1 a 15 dias úteis. Quem pode solicitar: CTIC, CIAC, ARQGERAL.
Solicitação de relatório/dados: selecione este assunto para solicitar relatórios que não existem no sistema.
Prazo estimado: 1 a 30 dias úteis. Quem pode solicitar: técnicos administrativos, docentes.
Autorização de perfil de gestor de atendimento e/ou catálogo: solicitar a implantação da permissão de Gestor Administrador para determinados usuários no SAGITTA.
Prazo estimado: 1 a 5 dias úteis. Quem pode solicitar: técnicos administrativos.
Dúvidas -gerência do SAGITTA: Esclarecer dúvidas sobre a Gerência do Catálogo de Serviços, e da alocação e atendimento das Chamadas do SAGITTA, especialmente quando a unidade está no início da implantação do SAGITTA. Direcionados a usuários do SAGITTA com perfis de Gestor.
Prazo estimado: 1 a 5 dias úteis. Quem pode solicitar: técnicos administrativos, docentes.
Solicitação de implantação do SAGITTA na minha unidade: Devem selecionar este assunto os responsáveis por unidades que desejam oferecer serviços de sua unidade pelo SAGITTA.
Prazo estimado: 1 a 15 dias úteis. Quem pode solicitar: técnicos administrativos, docentes.
Solicitar unidade extra de lotação no SAGITTA: Solicitação para que determinados usuários possam ter uma Unidade de lotação adicional no SAGITTA, para os casos em que o usuário vai operar o SAGITTA em uma unidade distinta da que originalmente estão lotados no SIG.
Prazo estimado: 1 a 3 dias úteis. Quem pode solicitar: técnicos administrativos, docentes.
O sistema de eleição tem como objetivo gerenciar as eleições das instituições. O sistema possui os seguintes perfis de usuários:
Administrador de eleição: cadastra a eleição, cadastra grupos de eleitores, visualiza apuração online de eleição, visualiza resultado da eleição e seus relatórios de votantes entre outras funções.
>>Membro da Comissão da eleição: visualiza apuração de votos e visualiza o resultado.
>>Presidente da Comissão da eleição: tem as mesmas responsabilidades do membro da comissão e pode ainda encerrar a eleição.
>>Eleitor: vota na eleição.
Erro ao tentar votar: solicitar ajuda técnica para tratar de erro de votação via sistema.
Prazo estimado: 1 a 2 dias úteis. Quem pode solicitar: técnicos administrativos, discente ativo, docentes.
Realizar eleição online: Solicitar a análise de viabilidade para realizar um processo de eleição utilizando-se o SIG-Eleição.
Prazo estimado: 1 a 30 dias úteis. Quem pode solicitar: discente graduação ativo, técnicos administrativos, discente stricto-sensu ativo, docentes.
Outros assuntos diferentes dos listados.
Prazo estimado: 1 a 10 dias úteis. Quem pode solicitar: todos.