Suporte Computacional
Clique nos títulos para ser redirecionado as respectivas seções do SAGITTA
Compartilhamento de arquivos: realiza compartilhamento de arquivos e pastas.
Prazo estimado: 1 a 2 dias úteis. Quem pode solicitar: técnicos administrativos, secretarias de faculdades, docentes.
Diagnóstico/avaliação/instalação de PCs: Realiza diagnóstico do computador e avaliação de placas de computadores, bem como a instalação de PCs novos.
Prazo estimado: 1 a 3 dias úteis. Quem pode solicitar: técnicos administrativos, secretarias de faculdades, docentes.
Impressoras/scanner: Realiza instalação de impressoras e *scanners. (necessário mídia).
Prazo estimado: 1 a 2 dias úteis. Quem pode solicitar: técnicos administrativos, secretarias de faculdades, docentes.
Instalação ou remoção de programas: Realiza a instalação de leitor de PDF, Office, antivírus, SIE, Ufpa2005, navegadores, Sistema Operacional (SO), etc.
Prazo estimado: 1 a 2 dias úteis. Quem pode solicitar: técnicos administrativos, secretarias de faculdades, docentes.
Backup de arquivos: Realiza cópias de arquivos do computador.
Prazo estimado: 1 a 3 dias úteis. Quem pode solicitar: técnicos administrativos, secretarias de faculdades, docentes.
Formatação e manutenção de computadores: Inclui o backup, formatação, instalação do SO, instalação de drivers do computador e configuração de IP (internet).
Prazo estimado: 1 a 3 dias úteis. Quem pode solicitar: técnicos administrativos, secretarias de faculdades, docentes.
Vírus: Realiza limpeza de vírus no computador.
Prazo estimado: 1 a 2 dias úteis. Quem pode solicitar: técnicos administrativos, secretarias de faculdades, docentes.